Компании, которые имеют некачественный веб-сайт, теряют огромное количество клиентов. К таким выводам пришли эксперты компанией Enterpulse, которая провела очередное исследование особенностей поведения пользователей в Сети. В рамках исследования было подробно изучено поведение 300 активных "интернетчиков". Выяснилось, что 66% пользователей крайне редко или никогда не возвращаются на сайт, дизайн которого им не понравился.